TÉRMINOS Y CONDICIONES

American Center Institute

American Center Institute, en lo sucesivo “EL PRESTADOR”, establece los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la contratación y prestación de los servicios ofrecidos a sus clientes, en lo sucesivo “EL CLIENTE”, a través del sitio web americancenter.institute y por cualquier otro medio de contacto oficial.

Al contratar cualquier servicio, EL CLIENTE acepta expresamente los presentes términos y condiciones.

SERVICIOS OFRECIDOS

EL PRESTADOR ofrece, entre otros, los siguientes servicios:

• Capacitación industrial y empresarial

• Capacitación en Normatividad Mexicana

• Cursos de inglés empresarial y técnico

• Sistemas de gestión de calidad

• Consultoría y asesoría especializada

• Manufactura y servicios técnicos

• Asesoría fiscal

• Seguros de responsabilidad civil

• Venta, recarga y manejo de extintores

• Otros servicios relacionados con el desarrollo empresarial e industrial

Los servicios de capacitación podrán incluir constancia de participación emitida por American Center Institute, así como material didáctico, manual digital o impreso y credencial, dependiendo del curso contratado.

PRECIOS Y VIGENCIA DE COTIZACIONES

Los precios de los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Las cotizaciones emitidas por EL PRESTADOR tendrán una vigencia de quince (15) días naturales a partir de su fecha de emisión.

En caso de variaciones en costos operativos, materiales, logística o cualquier otro factor externo, EL PRESTADOR podrá emitir una nueva cotización.

FORMAS DE PAGO

Los pagos podrán realizarse a través de los siguientes medios:

• Transferencia electrónica

• Depósito bancario

• Cheque nominativo

• Tarjeta bancaria

• Pago en tiendas OXXO

• PayPal

En el caso de pagos mediante cheque de institución distinta a BBVA, el servicio se considerará confirmado hasta la liberación efectiva del pago.

ANTICIPOS

Para la confirmación de cualquier servicio, EL CLIENTE deberá cubrir un anticipo mínimo del cincuenta por ciento (50%) del monto total cotizado.

El saldo restante deberá liquidarse antes del inicio del servicio, salvo acuerdo previo por escrito.

REAGENDACIÓN DE SERVICIOS

Las solicitudes de reagendación deberán realizarse por escrito y estarán sujetas a las siguientes condiciones:

• Reagendación entre 10 y 4 días hábiles antes del servicio: penalización del 5% del monto total.

• Reagendación con menos de 3 días hábiles: penalización del 10% del monto total.

CANCELACIONES SIN ORDEN DE COMPRA

Las cancelaciones deberán notificarse por escrito y estarán sujetas a las siguientes políticas:

• Cancelación con 15 días naturales o más: reembolso del monto pagado menos 30% por gastos administrativos.

• Cancelación entre 6 y 14 días naturales: reembolso del monto pagado menos 50%.

• Cancelación con 5 días naturales o menos: no habrá reembolso.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

EL CLIENTE se obliga a:

• Respetar horarios establecidos

• Cumplir con las políticas internas de American Center Institute

• Acatar las normas de seguridad aplicables

La inasistencia, abandono del curso o incumplimiento de estas obligaciones implicará la pérdida del derecho a constancia y a cualquier reembolso.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el material proporcionado por EL PRESTADOR, ya sea físico o digital, es propiedad intelectual de American Center Institute, S.C.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso total o parcial sin autorización expresa y por escrito de EL PRESTADOR.

AVISO DE PRIVACIDAD

American Center Institute

American Center Institute, en lo sucesivo “ACI”, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de sus clientes, proveedores y usuarios, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

USO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios de capacitación y consultoría

• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales

• Atención y seguimiento a clientes

• Envío de información comercial y promocional

• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales

DERECHOS ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) mediante solicitud enviada al correo electrónico:

info@americancenter.institute

TRANSFERENCIA DE DATOS

ACI se compromete a no transferir datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos por la ley o por requerimiento de autoridad competente.